Nowy raport branżowy zatytułowany "Gorączką złota w branży turystycznej 2020" prezentuje, w jaki sposób branża turystyczna może lepiej reagować na problemy światowej gospodarki i zapewnić sobie rozwój oraz dochodowość. Zwracając uwagę na koniec tradycyjnych klas w kabinach samolotów, powrót tradycyjnych biur podróży, dominację Azji, spadek znaczenia klasy bussines oraz ważne pojęcie "total travel experience", raport przedstawia nową wizję dotyczącą przyszłości podróżowania.

Raport Gorączka złota w branży turystycznej 2020 został opracowany przez cenioną firmę konsultingową Oxford Economics na zamówienie firmy Amadeus, wiodącego partnera technologicznego i dostawcy usług przetwarzania transakcji dla światowej branży turystycznej.

W oparciu o prognozy makroekonomiczne i liczne opinie zebrane wśród ekspertów branżowych linii lotniczych, biur podróży oraz organizacji międzynarodowych, raport przedstawia nowe źródła dochodów, czynniki rentowności, nowe modele świadczenia usług oraz zmiany upodobań podróżnych, które będą wpływać na przyszłość branży.